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作者 主題: [硬體] SEAGATE硬碟 第2~3年故障 ,直接送原廠維修簡易步驟  (閱讀 1654 次)
台灣樂透彩香港六合彩紀錄員
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文章: 3,025


« 於: 2009 十二月 08, 下午 01:24 »

[硬體] SEAGATE硬碟 第2~3年故障 ,直接送原廠維修簡易步驟

目前大部分的seagate硬碟原廠保固是三年.

不過,因為台灣的硬碟代理商,大多只有第一年免費更換良品維修保固,
第2和第3年,就變成是付費維修保固,要給500~600元才會幫你更換良品或是代送維修...

所以,我們可以直接自己送修原廠,只要上seagate官網填寫RMA表單,只要付包裹郵資,寄到桃園的轉運站就OK了!
(我6年前是直接寄到新加坡...)


也就是說,保固三年的seagate硬碟,
若是購買第1年就壞掉的話,當然直接送代理商換良品.

若是第2~3年才壞掉的話, 有兩種選擇:
(1) 有錢一點的人, 拿給代理商換良品要500~600元.
(2) 沒錢的人, 就自己直接填RMA表單,寄包裹去桃園.大概花不到100元.


官網相關保固RMA資訊:
http://www.seagate.com/www/zh-tw/support/warranty_&_returns_assistance/

1. 下載原廠程式seatools檢測:
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=zh-TW&name=SeaTools&vgnextoid=4346d9a6abede010VgnVCM100000dd04090aRCRD

2. 檢查是否在原廠保固期限內:
http://www.seagate.com/www/zh-tw/support/warranty_&_returns_assistance/verify_warranty_&_submit_rma/

https://store.seagate.com/webapp/wcs/stores/servlet/SgSSORedirect?storeId=11001&SSO_LOCALE_VALUE=en_us&url=SgCheckWarrantyView

3. 繼續填寫遣送回廠的表格(RMA)
(1)
填寫自己的英文地址和電話時務必要正確,郵遞區號建議要填5碼,避免送貨者看不懂英文,投遞錯誤!
英文地址英譯網址:
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
(2)
選擇寄送到桃園的轉運站

(3)
將產生出來的編號及送回地址列印出來


4. 簡單包裝一下,用防水袋裝硬碟,再放到紙箱或是郵局的便利箱裡面,
把箱內多餘的空間塞滿別讓硬碟在裡面翻滾...
貼上寄送標籤之後,再去郵局寄送出去.

維修從頭到尾只需付這一筆郵寄費用而已,根本不需要花到500~600元請代理商換良品!


5. 寄達原廠可能約3天. 維修(大多是直接換良品吧!)約1天.快捷寄回約3天!

6. 國內送貨的人,可能看不懂英文地址,所以絕對還是會打電話問你地址的,
所以當初填RMA表時,電話一定要留七天後收得到的電話號碼!

7. 簽名收貨,完成維修流程! (應該都是同等級產品,除非已經缺貨,不然要遇上免費升級的機率很低!)
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[如果政策是要我們窮忙到死, 那我就讓你們看見廢材的驕傲!]
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