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作者 主題: [電器瑕疵召回] panasonic四種型號的陶瓷電暖器召回 (用現金買回)  (閱讀 2504 次)
台灣樂透彩香港六合彩紀錄員
論壇總管
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文章: 3,025


« 於: 2010 三月 17, 上午 04:27 »

[電器瑕疵召回] panasonic四種型號的陶瓷電暖器召回 (用現金買回)

這是第一次,竟然有家電廠商對已售出的瑕疵品是採用現金買回的方式來回收,
這種負責任的態度,值得稱讚!

http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/ct?xItem=22845&ctNode=3574&mp=65

台灣松下電器公司陶瓷電暖器回收/召回訊息

一、商品名稱:陶瓷電暖器

二、
廠牌: Panasonic
型號: FE-12LR /12NR /12CRA /12NRA
序號:
FE-12LR /12NR : 0411****** 041201**** 041202**** 041203***
FE-12CRA /12NRA : 0610****** 0611******0612****** 0701****** 0710******0711****** 0712******
*製造號碼共有10碼,由前4~6碼來判定是否為對象機種.

三、業者:台灣松下電器股份有限公司(銷售)/順威實業公司(產製)

四、數量:FE-12LR 2000台 , FE-12NR 2000台 , FE-12CRA 11000台 , FE-12NRA 10000台

五、產製期間:
FE-12LR /FE-12NR 製造期間:2004年11月~2004年12月
FE-12CRA /FE-12NRA製造期間:2006年10月~2007年12月

六、銷售地點:台灣

七、瑕疵情形:
於2004年~2007年間所生産銷售的直立式擺頭 「陶瓷電暖器」四機種,
由於該産品之電源線的配線與端子座的連接固定問題,少數有異常過熱,冒煙,甚至燒損。

八、詳情描述:
針對擺頭式陶瓷電暖器過去所發生的事故進行調查得知 ,共計有7件燒毀件發生,
但是以上任何一件事故,都沒有造成人員傷亡的情形。本公司在事故發生後,立即對這些事故品進行確認,
確認的結果判 斷為2個主要因素所造成。
第一個原因是電源線到産品本體連結的中繼線,由於迴轉部位彎曲的緣故,造成斷線。
第二個原因係電源線與中繼線連接的端子(端子座)固定不良、造成接觸電阻増加發生高温,導致端子座單體燒毀。

九、造成損害:單純製品或一部份財物的損失,無人員傷亡。

十、矯正措施:
為防止事故發生所以公司決定對外公告,以建議售價買回,回收對象産品(報廢處理)。擬採行措施如下,
‧製品回收用免付費客服專線0800-580785
‧全省25個服務站對應窗口設置,以建議售價(現金)買回,並回收製品。
‧於國內 4大報平面媒體刊登召回啟事。
‧於公司網站首頁明顯處,持續刊登召回啟事並受理網上回收製品。
‧每月初填送『商品回收 / 召回矯正措施實施情形月報表』 送標檢局。

十一、依據:□商品檢驗法第63條之1 □消費者保護法第36至38條 ■消費者保護法第10條

十二、產地:台灣

十三、業者聯絡方式:台灣松下電器股份有限公司 台北縣中和市員山路579號
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[如果政策是要我們窮忙到死, 那我就讓你們看見廢材的驕傲!]
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