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作者 主題: FW: 成功撇步》彩券送到家 抓住大戶的心  (閱讀 3062 次)
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« 於: 2007 十二月 19, 上午 05:31 »

成功撇步》彩券送到家 抓住大戶的心
 
【聯合報╱記者賴昭穎/台北報導】 2007.12.12 03:22 am

平平都是樂透站,有人生意就是好。彩券業者洪春洋(左)說,生意要好得用心,跑腿幫包牌客戶送彩券是服務項目之一。 記者曾吉松/攝影

如何成為超級投注站?台北市樂得利投注站老闆洪春洋說,要把賣彩券當成自己事業經營,想辦法討好客人,生意才會不斷上門;出頭天彩券行老闆林強則說,服務熱忱、勤勞是必要的,還要跑得勤,他經常幫客人跑單,親自把彩券送上門,成為大戶的最愛。

在西門町開店的洪春洋幾乎是彩券達人的代表,他六年前開始賣彩券,不但還掉了近兩千萬元的債務,店面也愈開愈大,還被台北市勞工局請去當講師,分享創業成功經驗。

洪春洋當年因為腎臟出問題,關掉成衣工廠,欠了一屁股債,剛好政府開放彩券,他就開始做功課,把自己當彩迷去追明牌,還問遍全台的地下組頭,收集所謂的「解夢密碼」,提供民眾作為簽注參考。

他說,彩券想賣得好,就看有沒有心。他做開放式店面,以便和客人對話,比較有人情味;店門口在擺出桌椅,讓客人方便簽注、討論,也可以聚集人潮。

洪春洋說,賣彩券一天要十多個小時,是很磨人的,所以要有耐心,笑臉迎接所有上門的客人,板一張臉人家就不進來了。店面也要保持明亮、乾淨,他每天一早來掃地,晚上打烊前又掃一次;還會因應客人喜愛盡量給客人新鈔,讓客人感覺很好,有時候還因為常去銀行換鈔,被銀行嫌煩,只好多跑幾家。

出頭天彩券行老闆林強則說,業績要好只有一個勤字。他說,早上八時五十分店門一開,就會營業到晚上八時卅分,櫃台隨時會有人,不論來買彩券、兌獎都可以。店門口的大桌子擺了很多雜誌、簽注相關資料,方便彩迷算牌、討論。

此外,「宅配到府」的服務,更是讓客人津津樂道。

林強說,只要客人有需要,不論多遠,他都會親自把彩券送到客人手中,附近的公司行號經常集資向他買彩券,有些不想曝光的包牌大戶,也經常打電話下注,彩券印好後他送貨到府,目前遇過最大手筆的是一次投注將近80萬元的大戶。

【2007/12/12 聯合報】@ http://udn.com/
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